תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

השימוש בפלטפורמת Grabit ("השירות") כפוף לתנאי השימוש הבאים. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש בשירות.

2. תיאור השירות

Grabit היא פלטפורמה דיגיטלית המחברת בין לקוחות הזקוקים לשירותי הובלה לבין מובילים מקצועיים. השירות כולל:

• חישוב מחירים מדויק באמצעות AI
• בחירת מובילים מקצועיים
• שירות הובלות על הדרך לחיסכון
• אקדמיה למובילים
• שירותי אחסון

3. הרשמה וחשבון משתמש

כדי להשתמש בשירות, עליך ליצור חשבון משתמש. אתה מתחייב:

• למסור מידע מדויק ועדכני
• לשמור על סודיות פרטי הכניסה
• להודיע לנו על כל שימוש לא מורשה בחשבון
• להיות בן 18 ומעלה או לקבל הסכמת הורה

4. הזמנות ותשלומים

הזמנת הובלה דרך הפלטפורמה מחייבת:

• תשלום מראש או בעת ההובלה לפי בחירתך
• אישור המחיר הסופי לפני ביצוע ההזמנה
• הימצאות במקום בזמן ההובלה
• מסירת מידע מדויק על הפריטים

5. אחריות וביטוח

כל ההובלות מבוטחות עד סכום של 50,000 ש"ח. הביטוח מכסה:

• נזקים לפריטים במהלך ההובלה
• אובדן פריטים
• איחורים משמעותיים
• ביטול הזמנות מסיבות מוצדקות

6. ביטול והחזרים

מדיניות הביטול שלנו:

• ביטול עד 24 שעות מראש - החזר מלא
• ביטול בטווח 24 שעות - עמלה של 10%
• ביטול עקב נסיבות מיוחדות - החזר מלא
• החזר כספי תוך 7-14 ימי עסקים

7. פרטיות ואבטחה

אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות הפרטיות שלנו:

• איסוף מידע מינימלי הנדרש לשירות
• הצפנה מתקדמת לכל הנתונים
• איסור מכירת נתונים לצדדים שלישיים
• זכות למחיקת נתונים על פי בקשה

8. הגבלת אחריות

Grabit אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים. האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור השירות.

9. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך מראש.

10. חוק רלוונטי

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת תיפתר בבית המשפט המוסמך בתל אביב.

11. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, צור איתנו קשר: